Vad du ska göra med leads du inte kan ta

De fyra skälen du säger nej — och vad vart och ett är värt

Varför hänvisning slår avslag, även bortsett från arvodet

• Kunden minns vem som löste problemet, inte vem som var upptagen — och återkommer med projektet du faktiskt vill ha
• Partnern du hänvisar till gör detsamma tillbaka; ömsesidiga hänvisningar är den billigaste leadkällan som finns
• Det kostar dig ett mejl och noll leveransrisk
• Att tacka nej lär marknaden att du är otillgänglig; att hänvisa lär den att du är uppkopplad

Så gör du det utan att det blir konstigt

Kom överens om villkoren innan du skickar någon: procentsats, när den betalas (oftast vid kundens första faktura) och vem som äger kundrelationen. Skriv det på två stycken, inte i en avtalsförhandling. Gör sen introduktionen varm och kort — du går i god, du säljer inte.

• Fråga kunden först: ”Jag är inte rätt för det här, men jag vet vem som är — vill du att jag presenterar er?”
• Introducera via mejl med en rad om varför just den här partnern passar just det här problemet
• Ta ett steg tillbaka. Inget dödar en hänvisning som en förmedlare som svävar över axeln
• Logga den, så att arvodet inte hänger på någons minne

Var ClearForm kommer in

ClearForm genomlyser företag gratis och föreslår åtgärder. När rätt åtgärd ligger utanför vår verktygslåda — annonsering, film, tungt affärssystemsarbete, en disciplin vi inte utövar — hänvisar vi kunden till en specialist i vårt partnernätverk och betalar arvodet själva. Kunden betalar inget extra, och vårt incitament förblir ärligt: ge dem rätt svar, vårt eller inte. Det fungerar åt båda håll: partners skickar oss genomlysnings- och AI-arbetet de inte gör.

Vanliga frågor